Các điều khoản này áp dụng giữa HaloTrack (bên xử lý) và mỗi người bán cài đặt ứng dụng (bên kiểm soát), cùng với điều khoản Đối tác và API của Shopify. Cài đặt HaloTrack đồng nghĩa với chấp nhận.
Mục đích: chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu đơn hàng (số đơn, email đơn hàng, sản phẩm, xử lý giao hàng và theo dõi) để hiển thị trạng thái đơn cho khách của người bán và cung cấp báo cáo giao hàng trễ cho người bán. Không bán, không lập hồ sơ, không quảng cáo hay mục đích khác.
Tối thiểu hóa: email đơn hàng chỉ được so khớp trong bộ nhớ, không bao giờ được lưu hay ghi log. Chúng tôi không lưu dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Bên xử lý phụ: Cloudflare, Inc. (Workers và D1, mã hóa khi lưu trữ) và Shopify. Bên xử lý phụ mới sẽ được thông báo trên trang này trước 30 ngày.
Bảo mật: xem /security. Chỉ nhà phát triển truy cập được môi trường production; mọi truy cập dữ liệu cửa hàng đều được ghi log.
Xóa và hỗ trợ: token và bộ đếm bị xóa khi gỡ cài đặt, toàn bộ dữ liệu cửa hàng khi có shop/redact. Chúng tôi hỗ trợ yêu cầu của chủ thể dữ liệu; vì không lưu hồ sơ khách hàng nên customers/data_request và customers/redact không có gì để trả về.
Sự cố: chúng tôi thông báo cho người bán bị ảnh hưởng không chậm trễ và trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
2026-10-31